Комплексная помощь владельцам Suzuki


SUZUKI ASSISTANCE – КОМПЛЕКСНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТОМОБИЛЕЙ SUZUKI

Suzuki Assistance

24 часа в сутки / 7 дней в неделю / 365 дней в году

Что может быть дороже комфорта и уверенности в завтрашнем дне? Мы гордимся высокой надежно-стью наших автомобилей, но для нас важно предоставить клиентам SUZUKI дополнительную поддержку в любой самой непредсказуемой ситуации на дороге. Поэтому мы разработали специальный пакет услуг, который призван защитить Вас от любых неприятностей, с которыми Вы можете столкнуться в процессе эксплуатации Вашего автомобиля. Мы искренне надеемся, что Вам не придется воспользоваться данной услугой, однако на случай, если Вам понадобится помощь, предлагаем Вам ознакомиться с условиями действия  программы SUZUKI ASSISTANCE:

Срок действия программы SUZUKI ASSISTANCE:
  1. В течение первого года с даты продажи автомобиля Официальным Дилером SUZUKI первому покупателю -   Категория №1 .
  2. В течение второго и третьего года с даты продажи автомобиля Официальным Дилером SUZUKI первому покупателю -  Категория №2 .
  3. В течение одного года с даты проведения на автомобиле одного из применимых к программе плановых технических обслуживаний у любого Официального Дилера SUZUKI на территории Российской Федерации, Республики Казахстан и Республики Беларусь -  Категория №1 «Пролонгация».

Территория действия Программы

Программа действует на территории Российской Федерации, Республики Казахстан и Республики Беларусь в городах присутствия Официальных Дилеров SUZUKI. При этом покрытие за пределами  городов присутствия Официальных Дилеров SUZUKI ограничено радиусом в 200 км вокруг внешних границ указанных городов.

Также программа действует на всей протяженности трассы M10* и M4**

* М10 — федеральная магистральная автомобильная дорога «Россия» Москва — Санкт-Петербург, имеющая протяженность 664 км. 

** М4 — федеральная трасса «Дон» Москва — Воронеж — Ростов-на-Дону — Краснодар— Новороссийск.

Как пользоваться программой Suzuki Assistance?

В случае, если Ваш автомобиль обездвижен в результате ДТП или внезапной поломки:

  1. Свяжитесь с нами по телефону в зависимости от страны, где Вы находитесь:
    • Россия: 8 800 555 42 20 (звонок по России бесплатный).
    • Казахстан: 8 800 070 72 87 (звонок по Казахстану бесплатный).
    • Беларусь: 8 820 00 73 0002 (звонок по республике Беларусь бесплатный).
  2. Укажите свое имя, VIN автомобиля и кратко опишите характер неисправности. Будьте готовы ответить на несколько простых вопросов наших технических специалистов.

В зависимости от ситуации мы предложим Вам самое оптимальное решение и организуем необходимую помощь.